E-mail, todos nós temos, todos nós enviamos. Hoje, há muita informação circulando pelos e-mails, estima-se que foram enviados mais de 100 trilhões de e-mails em 2010. Ou seja, é sim um meio eficaz de contato. Foi vendo os e-mails que recebo que tive a idéia de criar esse texto. A idéia em si é mostrar que as pessoas podem (e devem) seguir um padrão de bom senso.
Vejamos, para que se possa enviar um e-mail, você deve ter uma conta de e-mail, eu uso o Gmail, mas você pode usar o provedor que quiser, desde que ele supra suas necessidades.
Partindo da idéia de que você já possui um e-mail, vamos conhecer um pouco mais da tela básica de envio de e-mail do Gmail, pois é o que tenho agora, e elas não são muito diferentes disso, imagino eu:
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PARA
Para é o para, oras, para quem você vai enviar o e-mail. Você pode, além de digitar o e-mail da pessoa, claro, se você souber decorado, clicar em contatos e procurar por lá, ou mesmo, digitar as iniciais da pessoa, e aí o próprio mecanismo do e-mail fará com que uma pequena lista apareça com as opções disponíveis. Separe-os com uma "," (vírgula!) e seja feliz. Opa, perái, mas e se são mais de dois contatos? Calma pequeno gafanhoto.
ADICIONAR CC
Ou seja, "Com Cópia". Se você quiser enviar um e-mail para uma pessoa, mas quer que outras pessoas recebam este mesmo e-mail, muito bem, basta adicioná-los no campo "Para", mas se porventura não couber mais por alguma limitação do servidor, use o campo "Com Cópia". Todos receberão o e-mail. Mas... mas... eu não quero que a pessoa que eu enviei fique sabendo que eu enviei esse e-mail para uma ou mais pessoas. Acalme-se, padawan! Para isso nós temos o...
ADICIONAR CCO
O "Com Cópia Oculta" é a malandragem das malandragens no e-mail. Com ele você pode enviar aquele e-mail para seu chefe, mas também enviar para os colegas sem que o chefão saiba. Não sei se isso é bom, mas enfim. Um conselho, use sempre o CCO, pois com ele você evita que, caso a pessoa Encaminhe seu e-mail para os contatos dela, a sua lista de contatos apareça para meio mundo, fazendo a felicidade dos spammers de merda. Legal, e o assunto? Tá de pombagirisse? O...
ASSUNTO
É onde você vai e deve colocar sobre o que é o seu e-mail, por mais besta que seja, coloque. Isso facilita e muito a separação do que é importante, e o que não é importante, pois creio que a maioria dos usuários comuns de internet tenha como principal local de acesso do e-mail, o local de trabalho. Então, pensando nisso, devemos deixar claro que é um e-mail importante ou não, com conteúdo impróprio ou não. Ah sim, um detalhe, esse é o local do assunto, do que vai ser tratado no e-mail, não de um resumo do e-mail. Querem uma dica? Usem palavras-chave, por exemplo: Em um e-mail sobre fotos do aniversário da fulana na casa da tia beltrana, tente usar as palavras importantes: Aniversário Fulana - Fotos. Sacou? Uhum, e o que eu escrevo no e-mail?
O E-MAIL
Chegamos na parte interessante. E talvez o ponto principal desse monte de ladainha que escrevi até agora. Para se escrever um bom e-mail, não basta apenas redigí-lo da forma que está pensando e pimba, enviar. Não, precisamos, antes de qualquer coisa, atentar para as seguintes "regras" básicas.
- Linguagem simples e objetiva: Nada de dar voltas no texto, você vai se perder e... e... do que eu estava falando?
- Pontuação: Exclamação é para afirmativas! E devemos usar interrogação apenas para perguntas, certo?
- Vírgulas: Não esqueçam delas, mas não, use, muito, senão, parece, que, você, escreveu, o texto, correndo!
- Caps Lock: DESLIGUE, SÉRIO! A mensagem pode se tornar ofensiva, pois, como sempre digo, a interpretação do texto é de quem lê, e não de quem escreve.
- Mais pontuação: Separe,sempre,as palavras das vírgulas e ponto finais.Mas jamais separe as palavras dos pontos de exclamação e interrogação ! Certo ?
E mais, leia seu texto quantas vezes for preciso, leia em voz alta se puder, como se fosse você quem tivesse recebido a mensagem, isso vai facilitar sua vida, pois vai te mostrar os pontos confusos e que necessitem acrescentar ou retirar vírgulas, além de alterar palavras. Preze pela formatação do seu texto, acrescentará muito. Evite usar letras grandes, evite usar textos coloridos, evite imagens desnecessárias e aquelas imagens em .gif que só enchem o saco.
Se quer destacar uma palavra ou sentença, use o negrito. Já dizia o velho ditado (se é que isso é um ditado...): Quem muito destaca, não destaca nada.
ANEXO
Evite os ".pps", famosos e irritantes textos de auto-ajuda feito em Power Point. Se quer, de qualquer forma, mandar essa encheção de saco, copie e cole no corpo do e-mail, pode ser que a pessoa se interesse em ler, ao invés de simplesmente clicar em excluir (que é o que eu faço...). Prefira enviar anexo ao e-mail, apenas documentos importantes e que o destinatário conheça a procedência, muitos arquivos que chegam por e-mail, tem um vírus, um spyware, malware, whatever ware, pendurado pelo rabo, o que pode destruir sua HD e te fazer gastar algumas dilmas com a assistência técnica. Ah, sabe aquele vídeo legal que te mandaram por e-mail e você quer repassar? Então, procure-o no YouTube e envie o link ao invés do arquivo anexo, evitará que seu limite de armazenagem se esgoste e garante uma procedência bem mais confiável, no caso, o YouTube, que pra quem não sabe, é do Google (da Google, como queiram). Lembrando também que, arquivos executáveis (.exe) mesmo compactados (.zip/.rar) não são enviados, pois independente da procedência, eles são considerados arquivos que apresentam certa ameaça ao computador.
Espero que tenham gostado das dicas, se tiver alguma outra idéia para acrescentar, coloque aí nos comentários, vamos dar início ao debate.
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